Технічне завдання для надання підтримки Українському центру контролю за соціально небезпечними хворобами (УЦКС)

Коучинг керівництва УЦКС

Загальний обсяг робіт: приблизно 24 коучинг-сесії (один раз на тиждень або один раз на два тижні)

Дати: 25 березня 2015 - 31 серпня 2015

Основні положення

Проект міжнародної технічної допомоги LMG - це п’ятирічний проект співпраці, який реалізується організацією «Management Sciences for Health» і фінансується Агентством США з міжнародного розвитку (USAID). Метою проекту є надання підтримки у зміцненні систем охорони здоров’я через усунення прогалин у лідерстві, управлінні та врядуванні урядових структур, установ і фахівців, що надають медичні послуги, а також менеджерів проектів з метою надання якісних послуг на всіх рівнях системи охорони здоров’я. У середині 2013 року проект «Лідерство, управління і врядування» (LMG) розпочав співпрацю з Українським центром контролю за соціально небезпечними хворобами МОЗ України (Центр) з метою розвитку успіху інших проектів, що розвивають потенціал Центру як основного реципієнта гранту Глобального Фонду, а також для розвитку загального потенціалу цієї установи як одного з основних гравців у сфері охорони здоров’я України.

Український центр контролю за соціально небезпечними хворобами - це спеціалізована установа Міністерства охорони здоров’я України, що виконує функції міжгалузевої та міждисциплінарної координації підприємств, установ та організацій, які займаються (i) попередженням і лікуванням ВІЛ, туберкульозу та інших інфекційних захворювань; (іi) наданням організаційної та технічної допомоги установам охорони здоров’я, спеціалізованим медичним установам та підрозділам медичних закладів; (іii) діагностикою та наданням лікувальної профілактичної допомоги ВІЛ-інфікованим пацієнтам, хворим на туберкульоз та інші інфекційні захворювання; (іv) а також наданням допомоги організаціям, що надають спеціалізовану медичну допомогу, лікувально-діагностичні послуги, консультування ВІЛ-інфікованим пацієнтам, хворим на туберкульоз та інші інфекційні захворювання.

На сьогоднішній день Центр є одним з трьох основних реципієнтів і бере участь у реалізації Єдиного гранту боротьби з ВІЛ та туберкульозом Глобального фонду для боротьби зі СНІДом, туберкульозом та малярією на 2015-2017 рр. Технічна допомога, що надається проектом LMG в Україні, спрямована на продовження роботи з Центром з метою розвитку потенціалу установи, з тим, щоб Центр був (i) ефективним основним реципієнтом гранту Глобального Фонду; і (ii) ефективною установою, що керує програмами протидії ВІЛ та туберкульозу в Україні.

Мета

Система охорони здоров’я в Україні знаходиться в процесі реформування. Міжнародні партнери та донори, а також українське суспільство, очікують підвищення ефективності та продуктивності управління у сфері охорони здоров’я. Центр володіє зростаючим потенціалом і відрізняється високим рівнем управління комплексними програмами, хоча і стикається з низкою внутрішніх і зовнішніх проблем, які можуть негативно вплинути на вже досягнуті результати.

Центр знаходиться в процесі скорочення посад, що фінансуються Глобальним Фондом, у зв’язку зі скороченням фінансування. Більше того, Центр проходить процес функціонального перегляду, результатом якого може стати зміна функцій цієї установи; зміна організаційної структури Центру, зміна посадових обов’язків співробітників, а також інші зміни.

Крім того, все частіше визнається той факт, що більшість зусиль Центру спрямоване на вирішення термінових ситуативних питань на шкоду стратегічному розвитку організації. При цьому група високоефективних співробітників постійно перевантажена такими завданнями, а це знижує їх мотивацію. Очікується, що перегляд функцій Центру сприятиме вирішенню перерахованих вище проблем із зовнішньої точки зору. Однак, необхідний фахівець, який зможе допомогти вирішити ці проблеми, враховуючи стиль управління Директора Центру та Заступника директора з питань реалізації програм.

В рамках своєї роботи з метою розвитку потенціалу Центру як лідируючої організації у сфері охорони здоров’я України, проект LMG оголошує про відкриття конкурсу для відбору сертифікованого коуча-консультанта, який буде працювати з Центром, а саме, проводити індивідуальні коучинг-сесії для Директора та Заступника директора Центру з питань реалізації програм з метою (i) закріпити ефективний і продуктивний підхід до управління собою, управління часом, ресурсами, співробітниками і організацією; (іi) надати допомогу у визначенні існуючих і потенційних проблем всередині організації; (іii) знайти шляхи вирішення цих проблем; а також (iv) стати сильнішими лідерами.

Завдання

Планується, що місцевий консультант-коуч буде працювати з Директором і Заступником директора з питань реалізації програм Центру (далі - Клієнти) під час приблизно 24 сесій (10-12 на Клієнта). Очікується, що консультант розробить стандартний графік коучинг-сесій (віртуальних або в особистому порядку) з Директором і Заступником директора з питань реалізації програм Центру, в міру необхідності і згідно з розкладом, встановленим консультантом і клієнтом.

Передбачається, що консультант виконає наступні активності:

1. Збере інформацію на основі того, що сказано (не сказано), показано і зроблено (не зроблено) клієнтом; якщо необхідно, спостерігатиме за ним протягом робочого дня з метою визначення ефективного та неефективного способу мислення, внутрішньої мотивації, стилів управління і підходів до управління часом, людьми, ресурсами та організацією в різних ситуаціях (контекстах);
2. Підвищить рівень усвідомленого знання клієнта про неефективні способи мислення, внутрішньої мотивації, стилі управління та підходи до управління часом, людьми, ресурсами та організацією в різних ситуаціях (контекстах) для того, щоб допомогти досягти бажаного;
3. Узгодить з клієнтом ті аспекти, які необхідно змінити, і розробить план змін із зазначенням часових рамок; переконатися, що клієнт повністю погоджується з планом;
4. Підтримає клієнта під час процесу змін; надасть якісний зворотній зв’язок (зауваження та коментарі), а також, при необхідності, оснастить всіма необхідними інструментами і знаннями для досягнення поставлених цілей;
5. Надасть клієнтові знання, необхідні для підтримки та подальшого сталого розвитку тих змін, які були досягнуті за підтримки коуча;
6. Підтримає клієнта, створить і підтримуватиме впевненість клієнта в спроможності досягти необхідних змін.

Ключові результати

1. Початковий, проміжний і заключний звіт відповідно до вимог про дотримання конфіденційності та Кодексу етики коуча.

Необхідний досвід і кваліфікація                                                                         

-          Освіта в галузі психології (бажано);

-          Сертифікат асоціації коучингу (бажано);

-          Професійна підготовка в області психології або суміжній галузі (обов’язково);

-          Досвід роботи консультатом-коучем не менше трьох років;

-          Досвід проведення індивідуальних сесій бізнес-коучингу для менеджерів (бажано, як приватного, так і державного сектора) (обов’язково);

-          Уміння створювати безпечні, сприятливі умови, що сприяють взаємоповазі й довірі клієнта;

-          Уміння зосередитися на тому, що клієнт говорить і не говорить, щоб розуміти значення того, що сказано в контексті потреб клієнта, вміння підтримати самовираження клієнта;

-          Уміння інтегрувати і точно оцінювати множинні джерела інформації та пропонувати інтерпретації, які допоможуть клієнту підвищити знання і, таким чином, досягти узгоджених результатів;

-          Уміння у співпраці з клієнтом створювати можливості постійного навчання під час коучингу і в робочих / життєвих ситуаціях, а також для здійснення дій, які найбільш ефективно приведуть до узгоджених результатів коучингу;

-          Уміння розробити і слідувати ефективному плану коучингу разом з клієнтом;

-          Уміння зосередити увагу на тому, що важливо для клієнта, і залишати відповідальність вчинення дій за клієнтом;

-          Вільне володіння українською та російською мовою.

У всіх перерахованих вище видах діяльності консультант буде тісно співпрацювати з співробітниками проекту LMG, який виконується організацією MSH в Києві, Україна. Ми зв’яжемося тільки з кандидатами, які пройшли попередній відбір. Просимо звернути увагу, що під час співбесіди кандидати, які пройшли попередній відбір, повинні будуть представити своє бачення діяльності, методів та інструментів, які вони пропонують для успішної реалізації даного консультаційного проекту.

Якщо вас зацікавила ця вакансія, направте своє резюме та супровідний лист Алішеру Латипову [email protected]  та Станіславу Середі [email protected]  до 15 березня 2015 року.