Для системної роботи громадських організацій потрібна уважна і ретельна робота з контактами а також інструменти для управління проєктами. Зазвичай в ГО ідуть кілька паралельних проєктів, або один великий розбивається на підпроєкти і все це треба відстежувати.

Тут на допомогу приходять вже доволі відомі інструменти, а саме системи Customer Relationship Management та Project management рішення.

Вони допомагають категоризувати та приоритезувати контакти і проєкти, надавати потрібні права доступу для команди і зовнішніх підрядників, контролювати навантаження на команду, працювати з календарями і відстежувати витрачені години, робити огляд минулих проєктів і роботу над помилками, звітувати донорам та партнерам і в принципі накопичувати та розвивати системність роботи ГО.

Наші партнери, канадська компанія Marketcircle що є розробником CRM-рішення для macOS та iOS, програми Daylite, запропонували нам пільгові умови на використання їх продукту. Наші інші партнери, німецька компанія iOSXpert що розробляє чудові плагіни для Daylite, у тому числі плагіни дошок канбан, обліку витрат часу по окремих проєктах, модулів відправки sms та iMessage та багато чого іншого, приєдналися до ініціативи і надають на час воєнного стану свої продукти на безоплатних умовах.

Які переваги Daylite CRM для громадських організацій та для України?

- рідна інтеграція з поштою. Можна створювати проєкти, контакти та задачі і зустрічі прямо з поштової програми
- ідеальна робота в оффлайн. Зараз для блекаутів це просто чудова функція. Як тільки з’являється інтернет, Daylite чітко та акуратно синхронізує всі задачі з хмарою та командою
- пряма та непряма інтеграція з сотнями популярних сервісів через API. Подумайте про трелло чи Гугл форми, або майже будь які інші продукти, і до них можна достукатися або збирати з них потрібну інформацію
- можливість захищено виносити потрібну інформацію назовні для донорів, підрядників чи інших партнерів без додавання їх безпосередньо у базу
- набори повторюваних задач та послідовностей допомагають легко планувати та вести десятки однотипних проєктів

- однаково зручна робота на комп’ютерах Mac, смартфонах iPhone та планшетах iPad
- як результат —  системне бачення та керованість для досягнення статутних цілей вашого ГО або БФ

Від себе хочеться додати що саме завдяки цьому рішенню, правда придбаному на комерційній основі, ми змогли провести 16 ярмарків Maker Faire, 2 фестивалі 3д-друку RepRaUA, сотні мітапів та десятки партнерських проєктів та фандрейзингових кампаній.

Щоб замовити Q&A-сесію щодо можливостей CRM-рішення та особливостей саме для вашої організації заповніть будь ласка форму зворотнього зв’язку на сайті ГО Мейкер Хаб за посиланням https://makerhub.org/daylite-crm-for-ngo/