Протягом травня 2016 р. волонтери ГО «Громадська платформа» провели дослідження громадської думки щодо головних проблем мешканців міста, якості роботи ЦПІК та їх побажань щодо створення системи безоплатної правової допомоги. Всього в опитуванні прийняли участь 100 осіб в Сєвєродонецьку, Лисичанську та Рубіжному.

Так з опитаних респондентів тільки 36% коли-небудь звертались за безоплатної правовою допомогою, серед установ де вони отримували допомоги більшість назвала Центри правової інформації та консультацій,  органи місцевого самоврядування, місцеві центри з надання безоплатної вторинної правової допомоги та приватну юридичну практику.

Більшість опитаних громадян (58%) бажає отримувати безоплатну правову допомогу в приймальнях, де вони зможуть поспілкуватись з юристом та отримати необхідні документи, тільки 18% опитаних бажає отримувати допомогу телефоном, ще 10% громадян не проти отримувати безоплатну правову допомогу онлайн.

“Дослідження громадської думки є корисним інструментом підвищення ефективності роботи Центру правової інформації та консультацій в Сєвєродонецьку та наших приймальнь в Лисичанську та Рубіжному. За результатами дослідження ми вносимо корективи в нашу роботу відповідно до потреб клієнтів”, - відмітив керівник ГО «Громадська платформа» Сергій Кошель.

Даний проект “Адвокаційна кампанія з розширення можливостей отримання та інтеграції первинної і вторинної безоплатної правової допомоги на рівні громад міст Рубіжне, Лисичанськ та Сєвєродонецьк” виконується в рамках Проекту «Доступна та якісна правова допомога в Україні», який впроваджується Канадським бюро міжнародної освіти за підтримки Уряду Канади.