Луганський обласний центр політичних та соціологічних досліджень «Політсоціум» реалізує проект: «Дебюрократизація адміністративних послуг у Луганській області: оцінка громадськості». Фінансову підтримку проекту здійснює Міжнародний фонд «Відродження». У рамках проекту проведена відеоконференція з активістами громади м. Рубіжне.

Ціль відеоконференції: вироблення пропозицій місцевим органам влади по поліпшенню діяльності центру надання адміністративних послуг населенню (ЦНАП).

 Керував відеоконференцією по темі: «Адміністративні послуги в м. Рубіжне: що треба змінити» - керівник Луганського обласного центру політичних та соціологічних досліджень «Політсоціум» Володимир Іванов. 

 Обговорювалися питання:

1.              Надання послуг державною міграційною службою населенню за принципом  «єдиного вікна» через центр надання адміністративних послуг населенню.

2.              Надання послуг державною реєстраційною службою населенню за принципом  «єдиного вікна» через центр надання адміністративних послуг населенню.

3.              Надання безкоштовної первинної правової допомоги громаді через центр надання адміністративних послуг населенню.

      Ці проблеми були обрані для обговорення, тому що: відповідно до Указу Президента України № 128/2013 послуги з оформлення й видачі внутрішніх і закордонних паспортів, а також реєстрації нерухомості повинні здійснюватися через центр надання адміністративних послуг. Так само, у відповідності зі статтею 38 Закону України « Про місцеве самоврядування в Україні» виконком зобов'язано надавати безкоштовну первинну правову допомогу з урахуванням потреб територіальної громади, а так само координувати діяльність інших установ, що надають безкоштовну правову допомогу на території міста. Але, у м. Рубіжне вимоги Указу Президента України № 128/2013 у частині оформлення й видачі внутрішніх і закордонних паспортів, а також реєстрації нерухомості через центр надання адміністративних послуг, не виконані.  Безкоштовну правову допомогу в ЦНАП надає тільки громадська організація.

      Учасники відеоконференції вказали на необхідність надання адміністративних послуг міграційної й реєстраційної службами через ЦНАП. При цьому, особливо підкреслювалося, що реалізація цих послуг із принципу «єдине вікно» сприяє усуненню корупційних ризиків. Так само учасники відеоконференції  підкреслили необхідність безкоштовної первинної правової допомоги від структур місцевих і державних органів влади на базі центру надання адміністративних послуг, тому що багато жителів не можуть оплачувати послуги юристів.

Після завершення конференції, пропозиції по поліпшенню діяльності центру надання адміністративних послуг населенню, були спрямовані «Політсоціумом» на розгляд керівництву м. Рубіжне.

Голова Луганського обласного центру політичних  та соціологічних досліджень «Політсоціум», В. Іванов